Política de Privacidad

Marketplace Growth Studio S.L.
Email: info@marketplacegs.com
Teléfono: +34 671 059 790

Somos responsables de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, por correo electrónico o durante el proceso de contratación de nuestros servicios.

Podemos tratar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, información profesional y cualquier dato que nos facilites voluntariamente para gestionar tu consulta o proyecto.

• Datos de contacto y perfil profesional facilitados en formularios, por email o al agendar una reunión.
• Datos de la relación comercial: propuestas, contratos, facturación y comunicaciones.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical u otros datos sensibles). Te pedimos que no nos envíes este tipo de información.

Tus datos se utilizan para: responder a tus consultas, gestionar la relación comercial, enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. La base legal es tu consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal, según corresponda.

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. Una vez finalizado ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@marketplacegs.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores de servicios que necesitamos para operar, actuando como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

• Proveedores de alojamiento web e infraestructura del sitio.
• Herramientas de correo electrónico y comunicación profesional.
• Herramientas de agendado de reuniones (por ejemplo, Calendly) cuando reservas una llamada.
• Herramientas de analítica web en su configuración respetuosa con la privacidad.
• Asesoría fiscal, contable y jurídica, cuando exista obligación legal.

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.

• Consultas comerciales sin contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Relación contractual: durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legal posteriores.
• Documentación fiscal y contable: 6 años, conforme al Código de Comercio.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

Solo enviamos comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento o si existe una relación contractual previa sobre servicios similares. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada envío o escribiendo a info@marketplacegs.com.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni realizamos perfilado de tus datos personales.

Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor, procederemos a su eliminación.

Este sitio puede incluir enlaces a webs de terceros (marketplaces, herramientas, publicaciones). No somos responsables de sus políticas de privacidad ni del tratamiento que hagan de tus datos; te recomendamos revisarlas antes de facilitar información.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos por perfiles, autenticación reforzada en las herramientas críticas, copias de seguridad y acuerdos de confidencialidad con nuestro equipo y proveedores.

En caso de una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te informaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos previstos por el RGPD.

Escríbenos a info@marketplacegs.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses si la solicitud es especialmente compleja.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.